关于远传
成为智能交互领域的领导者
公司介绍
浙江远传信息技术股份有限公司成立于2004年，旗下有杭州远传新业科技股份有限公司、浙江小远机器人有限公司两大控股子公司。以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台、5G创新产品矩阵五大产品系列，为客户打造智能营销和智能客服的一体化服务。
公司业务遍布全国32个省市自治区，服务数千家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。
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2
2大研发中心
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20+
20+项专利
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70+
70+项软件著作权
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32+
业务覆盖32个省市自治区
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使命
智能交互让服务更便捷
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愿景
成为智能交互领域的领导者
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核心价值观
客户为本，精益求精，敏捷高效
机构分布
公司在杭州、北京、天津、深圳等地均设有研发中心或事业部，业务范围覆盖32+个省市自治区。
- 研发中心
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杭州人工智能研究院
北京智能交互技术实验室
- 营销网络
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北部大区
华东一区
华东二区
华南大区
西部大区
发展历程
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2020
- 2020
- 11月，完成近3亿元人民币战略融资。
- 2020年
- 发力5G+人工智能领域，发布“智能交互+5G”产品矩阵
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2019
- 2019年
- 洗地机器人正式发布
- 2019年
- 发布远传智能交互中台
- 2019年
- 出任浙江省人工智能专委会主任委员
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2018
- 2018年
- 发布智能共享平台“U客-云众包”
- 2018年
- 智能服务机器人获列浙江省重点研发计划
- 2018年
- 荣誉第八届吴文俊人工智能技术发明奖二等奖
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2017
- 2017
- 聚焦人工智能+共享+客服，发布云众包平台，形成智能客服软件产品+云应用+解决方案的产品体系，面向金融、政务、电力、通信运营商、制造业五个重点行业领域
- 2017年
- 浙江小远机器人有限公司成立，发力人工智能，推出首款智能服务机器人，收获国家三项发明专利证书
- 2017年
- 获评省级企业研究院
- 2017年
- 收获国家三项发明专利证书
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2016
- 2016年
- “云应用、远传U客”成功上线，第一代服务机器人正式发布
- 2016年
- 与绿城服务集团合资成立绿城信息
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2015
- 2015年
- 更名为“浙江远传信息技术有限公司”，完成D轮融资，成功挂牌新三板，荣获全国十佳软件企业
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2014
- 2014年
- 成功通过CMMI 4级认证评估
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2013
- 2013年
- 荣获国家规划布局内重点软件企业和中国2013年软件大会最佳产品奖
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2010
- 2010年
- 成立杭州远传新业科技有限公司
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2008
- 2008年
- A轮融资，天堂硅谷领投
- 2008年
- 荣获中国最佳呼叫中心年度技术产品奖
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2005
- 2005年
- 首次行业发声-中国呼叫中心与客户关系管理大会
- 2005年
- 首款专利产品-排班管理软件
- 2005年
- 首单签约客户-深圳电信
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2004
- 2004年
- 杭州远传通信有限技术公司创立
